2024年5月6日，东乌旗政数局与市监局联合印发《东乌旗政务服务中心企业服务专区建设实施方案》（以下简称《实施方案》），现将有关内容解读如下：
一、起草背景
一是上级有要求。4月26日，锡林郭勒盟政数局印发《全盟政务服务中心设立企业服务专区实施方案》，对企业服务专区建设提出了具体要求。
二是办事主体有需求。围绕企业群众办事需求痛点堵点难点、民营企业发展诉求关切，不断拓展涉企服务内容，推进“一个口子”进行企业需求受理、流转、督办、反馈。
二、出台目的
《实施方案》的出台，主要是围绕企业开办、准营、运营、投资建设、变更、歇业、退出等全生命周期，为企业提供线上线下咨询、全程帮办代办、辅助业务申报等服务，统筹部门资源，调动各方力量，协助解决企业在要素需求、投资融资、科技创新、人才引进、改制上市等全方位的需求，推动惠企政策直达、主动兑现，进一步提升为企服务水平。
三、主要内容
《方案》共5部分内容。主要内容说明如下：
（一）优化企业服务专区功能布局。围绕企业办事需求大、关联度高、企业获得感强的高频事项，开设包含高频事项办理区、洽谈室、反馈区、增值服务区于一体的企业服务专区，提供“一站式”线下服务。
（二）组建企业服务专员队伍。组建企业服务专员队伍，为企业提供办理涉及企业开办、投资建设、准营经营、歇业退出等企业全生命周期涉及事项，提供咨询导办帮办服务。
（三）梳理涉企服务事项清单。围绕审批、政策、法律、金融、人才、工程建设等企业高频需求，梳理公布《东乌珠穆沁旗涉企服务事项清单》，精准编制办事指南。列入涉企服务事项清单的事项，均在“企业服务专区”集中提供服务。
（四）健全为企服务工作机制。建立涉企政策咨询一口制，实行涉企政策咨询一次性精准告知。建立业务联动协同制，强化跨部门联合、跨领域协作、跨行业联动，实现助企惠企“一件事”联动办理。建立重点事项帮代办制，对重大招商引资项目、重点复杂事项、重点专业领域实行“保姆式”全程帮代办，为企服务提质增效。
（五）畅通政企沟通反馈渠道。要将“办不成事”“诚信建设投诉”窗口深入结合，定期开展“政企面对面”座谈会，聚焦企业的办事需求，设立问题反馈机制，及时向企业反馈问题处理情况，保持沟通畅通和透明。
四、目标成效
2024年6月底前，实现企业服务专区实体化运行。覆盖企业全生命周期、产业全链条的高频涉企服务事项全面集成服务，构建线上线下高效协同，全天候、全过程、全方位的为企服务新生态。
上一篇：
下一篇：