根据自治区《以更优营商环境服务市场主体行动方案》和《锡林郭勒盟政务服务“综合一窗受理”规范化、标准化运行实施方案》要求，为进一步规范政务服务“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，提升全旗政务服务水平，结合当前工作实际，制定本方案。
一、工作目标
依托实体政务服务大厅和网上政务服务平台，整合政务资源，打破部门界限，优化业务流程，精简申请材料，统—服务标准，实现现场办理“最多跑一次”，政务服务网上办理“要跑腿”，为企业群众提供优质高效无差别办理的政务服务。到2022年底前，全旗政务服务事项“综合一窗受理”率达到70％。
二、工作内容
（一）政府购买服务。
（二）统一运行模式。
（三）全面调研摸底。
（四）明确收件标准。
（五）规范办理流程。
（六）培训和授权。
（七）规范服务环境。
