东乌旗税务局全力打造税收营商环境优化升级

发布日期:2024-09-10 09:16 浏览次数:

  一是市场主体满意度再提升。将提升纳税人满意度工作作为“第一要事”,查找总结以前年度工作堵点与盲区,牢固树立走访提升工作“不容有失”的认识,层层传导压力,组建8个走访小组,全员挂图作战、倒排时间,确保时间任务均衡推进。通过前期走访入户+后期研讨分析的方式,逐户核实三员信息,充分听取意见建议,形成“一户一策”走访台账,为企业提供政策辅导、跟踪问效等全过程服务,确保市场主体满意度实现新提升。截至7月底,我局已走访 1850户企业,更正三员信息260户,收集问题10个,当场解决问题4个。

  二是政策辅导再强化。组建网格化政策辅导团队,分级税源管理,制定横向到边、纵向到底的“网格化”服务体系。实时汇总高频问题及各项税费优惠政策,线上整理并发放进群,以纳税人随时提问、税务干部及时解答的方式,切实解决纳税人堵点问题。积极开展纳税人学堂、“个人所得税年度汇算清缴”云直播,以“云端互联”的方式进行政策讲解和实时互动,帮助纳税人懂政策、能操作、享红利。充分发挥网格化优势,对汇算业务量较大的、人员流动性大的单位,增加服务精准度,以面对面走访、座谈会交流等形式进企业、进单位,提供“定制化”“个性化”“一站式”服务,手把手为纳税人提供“滴灌式”培训辅导。截至8月,已开展网络直播1次,纳税人学堂7次,辅导用人单位377户/次。

  三是“枫桥”服务再加力。聚焦“高效办成一件事”,聚力解决“一类事”,积极落实“一窗通办”“一网通办”“一次通办”“一地通办”。持续开展“纳税人缴费人满意度提升”行动和“便民办税春风行动”,围绕优化渠道、简化流程、精简资料等业务环节,提升“网办”“掌办”比例和办税缴费服务举措,最大限度利企便民。积极打造“税费争议前置调解工作室”,构建“清晰需求+精准施策+闭环解决”的问题处理模式,联合住建、社保等部门建立“税务+”涉税(费)争议联动协调机制。上半年,累计参与解决解决纳税人缴费人各类矛盾40余次,收获锦旗、表扬信12面(封)。

  四是税法宣传再拓宽。结合第33个全国税收宣传月开展了一系列形式多样、富有成效的活动。走访全国人大代表、全区人代表倾听意见建议,同时税务干部用通俗易懂的语言向周边牧民宣传了畜牧业相关税收减免、农产品销售增值税优惠、合作社所得税享受的税费优惠政策。联合美团外卖开展“骑手助税宣,送税入万家”活动,“美团黄”牵手“税务蓝”,骑手车摇身一变成了流动的“税法宣传车”,进一步延伸宣传触角。组织“税青北疆行”青年文明号开放周活动,围绕公益行动开展爱心帮扶,走访慰问贫困群众,用税务力量传递乌珠穆沁草原的关怀与温暖。走进第三小学开展“关爱青少年 普法进校园”青少年税收普法学堂,“税老师”用通俗易懂的语言为小同学们开设了一场趣味十足的税收知识小课堂,培养青少年依法纳税意识和税收法治观念。开展“税海相伴行 青税润北疆”活动。围绕“税路通·北疆行”跨境税费服务品牌建设,深入珠恩嘎达布其口岸,联合东乌海关就如何助力跨境企业发展进行深入探讨交流,全面梳理跨境税费服务举措,深化跨部门合作,助力口岸经济发展。

  目前,已开展税费宣传活动20余次,营造了良好宣传氛围。

来源:东乌旗税务局

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