暖心服务零距离 民警为91岁老人办理身份证

　　群众事无小事，便民服务“零距离”。2024年5月7日，东乌旗公安局办证大厅民警上门为辖区91岁老人周爷爷办理身份证，为群众排难解困，践行了全心全意为人民服务的宗旨。

　　经了解，周爷爷身份证不慎丢失，造成在社保、医疗等方面的诸多不便。由于老人年事已高行动不便，近期又在医院进行治疗，无法到办证大厅补办证件，就让其女儿到大厅咨询是否可以上门办证。得知情况后，民警立即带着设备前往医院，为周爷爷办理身份证。办理中，民警耐心与老人沟通采集身份证照片，采集老人身份信息，顺利完成身份证采集工作后，民警告知家属身份证办好后会第一时间通知领取。

　　下一步，东乌旗公安局办证大厅将继续践行“全心全意为人民服务”的宗旨，主动作为、靠前服务，用心用力用情服务群众，着力提升人民群众的幸福感、获得感、安全感。