为进一步延伸服务触角，强化数字赋能，推动政务服务“向快而优”转变，东乌旗政务服务与数据管理局推出了“数字政务门牌”码上办服务平台。平台深度聚焦群众“找不到”“跑多趟”“不会办”的办事困扰，将“大数据”装进“小门牌”，让数据跑腿代替群众跑路，实现政务服务“一触即达”。
什么是数字政务门牌？
东乌珠穆沁旗的“数字政务门牌”是一种创新的政务服务工具，它通过二维码的形式展示在各个政务服务场所及公共场所。用户只需扫描二维码，即可访问集成了多种功能的政务服务门户，享受从办事地点码上检索、材料准备清单码上告知到高频事项码上办理的一站式服务体验。
主要功能亮点
情景化梳理享高效数字政务门牌采用颗粒化拆分的方法对办理业务所需的材料进行细致的情景分析，并基于此设计一系列简单明了的问题。平台能够根据用户的选择的情形生成个性化的办理清单和所需材料列表，极大提高了服务效率并改善了民众的办事体验。办事情形图例材料要求图例
空表样表与审核要点清晰化根据所需材料提供详细的审核指南，并配以直观示例，以便更好地解释审核要求，确保不同情况下的同一事务采用统一材料标准，使民众更容易理解和遵循。
线上线下渠道整合便捷办构建了一个全面的政务服务地图，不仅涵盖了线下政务大厅的信息，还包括自助服务终端的相关数据。无论是在线下寻找最近的服务点还是在线上使用平台，民众都能获得清晰、便捷的服务指引，享受更加高效的服务体验。线下大厅指引图例线上渠道指引图例
视频指导辅您办更易懂制作了针对民众最为关心的高频办事场景的视频版服务指南，通过视频演示关键要素，将专业的审批术语转化为通俗易懂的语言，使其更贴近大众的日常生活。
常见问题解答快速查汇总了在办事过程中遇到的常见问题，形成“大家都在问”集合，帮助办事群众快速找到答案，解决基本疑问。
热门服务集成一件事集成人社、医保、卫健等多个领域高频政务服务事项办事指南，按照全生命周期阶段提供一站式服务，助力事项联办、集成服务。
使用场景模拟
线下办事场景-通过网点找事项当群众通过扫描政务门牌上的二维码进入系统后，系统会自动识别其当前位置，并显示当前区划内所有的政务服务大厅和自助服务站点。用户可以根据自己的需求选择距离自己最近的服务网点。在选择网点后，用户可以通过输入日常口语化的表述或模糊的关键词来搜索所需的办事事项。识别当前位置图例网点地图图例找到了具体的事项，系统会提供一份详细的办事攻略，其中包含了一次性告知单，这份告知单会列出办理该事项所需的全部材料和步骤。此外，系统还提供了问答式的指引，帮助用户更清楚地了解整个办事过程。用户可以根据指引完成准备工作，然后选择直接导航前往选定的服务网点办理业务。大厅可办事项图例一次告知图例
线下办事场景
-通过事项找网点企业和群众也可通过政务门牌系统搜索或服务分类查找具体的办事事项，系统会自动显示出可以办理该事项的所有政务服务大厅或自助服务机的位置信息。用户可以根据自己的需求选择就近大厅办理业务。服务分类图例现场办理图例
线上办事场景
-通过事项找网办渠道如果企业和群众希望选择网上办理方式，他们可以直接在政务门牌系统中搜索所需的办事事项。在进入办事攻略后，系统会展示该事项所有可在线办理的渠道选项。用户可以根据自身的需求和偏好，选择最适合自己的网上办理渠道进行操作。服务列表图例办理渠道图例
下一步，东乌旗政数局将进一步完善“数字政务门牌”，持续丰富高频事项的全量办理信息和办事攻略，加大“数字政务门牌”覆盖度，强化线上线下帮办代办服务融合，让群众“想用”“会用”“爱用”，持续深化“高效办成一件事”改革和政务服务普惠化。
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