东乌旗卫生健康委员会召开重点工作开展情况新闻发布会

　　12月5日，东乌珠穆沁旗卫生健康委员会召开新闻发布会，旗卫生健康委员会新闻发言人对2023年度全旗卫生健康重点工作开展情况及下一步工作计划进行通报并回答记者提问。

　　今年以来，东乌珠穆沁旗卫生健康委员会深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，启动改善“医德医风”三年攻坚行动，实施医疗领域腐败集中整治工作，统筹医疗卫生健康各项工作，推动卫生健康事业高质量发展。

　　持续推进紧密型县域医共体建设。成立东乌旗总医院，积极落实“十四五”临床专科能力建设规划，人民医院和蒙医医院共3个科室被列入盟级重点专科，2个科室被列入区级重点专科，专科引领作用不断增强。妇幼保健计划生育服务中心开设孕妇课堂、产后康复、小儿推拿等项目，实现孕、产、婴、幼全周期“一站式”服务。苏木镇卫生院围绕“一院一品”特色专科的定位发展，满都、道特、翁根卫生院蒙医馆和乌拉盖卫生院中医馆等一批有明显区域特色的专科群已经形成，实现县域内中蒙医诊疗全覆盖。

　　持续发挥联盟医院作用。2023年9月，人民医院顺利晋升为二级甲等综合医院，蒙医医院通过民族医学二级甲等医院资格复审。人民医院与北京航空总医院、内蒙古医科大学第二附属医院、盟中心医院建立对口帮扶合作关系，蒙医医院与自治区国际蒙医医院签署“蒙医药传承创新高层协同体”协议，与盟蒙医医院达成联盟合作关系。年初以来，共邀请15批29名专家来我旗坐诊，接诊934人次，开展各类检查861例，指导手术147例，让群众在家门口享受到三甲医院医疗资源。

　　强化人才队伍建设。刚性引进了1名学科带头人，公开招录了临床、影像等8个学科专业技术人员21名，择优选派了22名专业技术人员赴北京航空总院、内蒙古医院、自治区妇幼保健院等进修学习，不断提升医务人员业务水平。同时，积极开展“优质服务基层行”活动，选派公立医院3名骨干医师深入基层医疗机构开展了为期2个月的疾病诊疗指导，推进优质医疗资源下沉基层。

　　聚焦重点人群，开展基本公共卫生服务。高血压、糖尿病患者规范管理率为88.53%和88.03%，重点人群、脱贫人口和计划生育特殊家庭签约率为93.34%和100%，均超过国家标准。阿音奈养老园区蒙医医院分门诊累计开展身心医学健康讲堂626期，服务群众达15.31万人次。年内为3788名65岁以上老年人进行免费健康体检，其中，筛查出大病患者14人。启动实施2023年度“两癌”筛查项目，累计完成宫颈癌筛查2722例、乳腺癌筛查2713例。

　　深入实施健康东乌行动，全面开展爱国卫生运动。进一步落实干部职工关怀举措，开展干部职工体检，全旗108个单位4627名职工完成体检。做好城镇和家屋灭鼠灭蚤工作，设置毒饵站2800个，开展“四害”等病媒生物密度监测，密度均控制在国家卫生城市标准C级范围内，国家卫生县城和国家卫生乡镇创建顺利通过自治区复审。

　　坚决筑牢公共卫生防护网，切实为维护人民群众健康和经济社会发展提供有力保障。不断加强鼠疫、地方病、布病、结核病等传染病防控工作，全面保障人民群众生命安全和身体健康。疾控中心顺利通过自治区级疾控中心标准化建设和分级管理评审，达到二级B等水平，切实提升了监测预警、应急处置、实验室检测和流行病学调查等方面的专业能力，促进医防协同和医防融合发展。

　　下一步，东乌珠穆沁旗卫生健康委员会将持续健全卫生健康服务体系，完善基础设施建设，发展壮大医疗卫生队伍，全面落实《“健康中国2030”规划纲要》，深入开展健康东乌行动和爱国卫生运动，进一步学习推广“三明医改”经验做法，深化医药卫生体制改革，促进优质医疗资源区域均衡布局，统筹抓好鼠疫、地方病、布病、结核病等传染病防控工作，统筹发展与安全，不断持续提升卫生健康治理能力和水平。

　　记者问：近年来，我旗医疗水平不断提升，但群众反映在看病就医过程中，仍然存在“生、冷、硬、顶、推”现象，可以围绕这个问题说一说如何改善群众就医体验感吗？

　　发言人答：医德医风建设事关人民群众身体健康和切身利益，是贯彻落实以人民为中心的发展思想的具体体现，是社会各界一直关注的民生问题，也是当前我们必须要做好的一项重要任务。近年来，东乌旗卫健委以加快推动医疗卫生事业高质量发展为主线，在关键领域和重点环节取得一定成效，惠及了广大群众。但随着人民群众生活质量的提高，对就医的要求也在逐步提升，普遍希望就医更便捷、医疗技术更先进、就医环境更舒适、服务质量更优质，因而在一定程度上改善就医体验感的问题更加突出。

　　针对这一问题卫健委启动实施了“医德医风建设提高群众就医满意度专项行动暨改善医疗服务三年攻坚行动”。在加强思想教育、完善投诉机制、改善服务态度、改进服务质量、完善服务制度、查处违规行为等方面狠抓落实。建立医务人员和服务窗口人员的服务用语和服务行为规范，实施“首问责任制”，两家二级医院共聘任社会监督员8名，设置患者投诉接待场所和监督电话、电子邮箱，明确专人负责患者咨询和投诉接待，着力解决群众看病就医中反应突出的“生、冷、硬、顶、推”，执业行为不规范、服务流程不合理、医疗服务中就医群众“不方便、不放心、不满意”等问题，切实解决群众身边的“烦心事”，提高人民群众看病就医满意度。