“医保上门代办真便捷,不仅帮我节省了时间还省下了车费,很感谢。”团吉玛家住锡林浩特市宝力根苏木,医保上门代办业务为她省了不少事。“高频事项代帮办、跑路事项上门办、紧急事项电话办”的“三办”新模式,是锡林浩特市为牧区延伸医保经办服务体系探索出的新路子。截至6月底,“三办”新模式已为牧民群众办理高频、跑路、紧急事项近6000件,服务牧民群众7300余人次。
“以前办理医保业务,从我们嘎查去趟镇区往返需要两三天时间,家里的生产就耽误了,现在方便了,给嘎查打个电话,他们骑马过来帮我办。”在乌拉盖的乌兰哈达嘎查,移民管理警察在日常巡逻过程中为牧民群众开展“帮代办”,“马背上的医保服务”受到当地牧民称赞。
锡林浩特市发挥盟府所在地的区位优势,建设105个基层医保服务站(点),医保服务站全部接通医保专线专网,配置电脑、打印机、高拍仪、密集柜等设备及便民服务设施。标准化医保服务站经办人员统一工装、佩戴胸牌,设立“好差评”评价系统,全部窗口实行无否决服务。
多伦县立足农区实际,打造108个基层医保服务站(点),构建起以“县医保经办机构”为中心辐射点,以“乡镇+村(社区)”经办服务、“总医院+基层医疗机构”公共服务、“银行+营业(助农)网点”便民服务三条同心辐射线为支撑,“点驱线动”,覆盖“县乡村”三级的医保服务体系。
苏尼特右旗将流动医保可承办点与“红书包”志愿服务联合起来,把医保政策装进红书包,送到群众手里。
近年来,盟医疗保障局按照打造“15分钟医保便民服务圈”的民生实事要求,以“群众在哪里,医保服务就延伸到哪里”为工作理念和导向,依托党群服务中心、党员中心户、定点医疗机构、银行营业网点、企业、学校等建设标准化基层医保服务站(点)和可承办点,积极推进医保经办服务向苏木乡镇(街道)、嘎查村(社区)下沉,精准服务各类人群,探索出医保经办服务向基层延伸的“锡林郭勒模式”,进一步提升群众的医疗保障获得感、幸福感。
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