为持续深化“放管服”改革,提升政务服务效能,东乌珠穆沁旗聚焦企业注销登记“环节多、跑动繁、耗时久”的痛点,持续推进审批流程优化,强化线上线下协同联动,推动企业注销登记实现“一窗受理、一次办好”。
一是线上赋能,“零跑腿”办得快。充分依托“内蒙古政务服务网”“蒙速办”两大平台,专门开设“高效办成一件事”线上专区。企业无需线下奔波,登录平台即可一键查询企业注销登记办事指南、材料清单,还可以直接在线申请“企业注销登记一件事”业务,全程电子化办理,让“数据多跑路,企业少跑腿”成为常态。
二是窗口集成,“简流程”办得顺。在政务服务大厅设置“高效办成一件事”综合受理窗口,创新推行“一个流程、一套材料”办理模式,窗口工作人员会主动对接企业申请人,精准了解办事需求,耐心解读注销政策、梳理办理流程,对材料准备、系统操作等环节提供全程指导,确保企业清晰知晓“怎么办、带什么”,切实将“一窗受理,集成办理”的政策红利转化为企业的实际获得感,真正实现“一窗受理、一次办好”。
三是全程帮办,“跑一次”办得好。持续强化帮办代办服务,健全帮办代办体系,严格落实首问负责、一次性告知、限时办结等服务制度。大幅减少办事环节和跑动次数,相关事项办理时限从15个工作日压缩至不超过12个工作日,办事环节由5个业务环节减少至2个,群众跑动次数从5次减少到最多1次,甚至0跑动。
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