春节放假将至,东乌旗政务服务中心出租车年审换证业务艰巨,已达100多件,办事群众络绎不绝。出租车司机师傅为不影响申报燃油补贴,希望可以尽快办理完此业务。但是此业务办件量大,时间紧迫,窗口正常全部办理也需要两周时间,且会造成窗口瘫痪。
东乌旗政务服务中心综合窗口,本着“急群众之所急、想群众之所想”工作理念,当即决定为出租车司机师傅开辟加急办理绿色通道,抽调窗口工作人员同交通局后台审批人员,2月3日周六加班加点,一天圆满完成了30余件出租车年审换证业务。并从2月4日直至春节放假,窗口人员将主动延迟下班时间,直至当日出租车年审换证业务全部办结,保证年前办结东乌旗所有出租车年审换证业务。
据悉,“最多跑一次”改革以来,东乌旗政务服务中心不断在“方便群众,服务发展,规范高效,塑优形象”上寻思路,努力让群众“少跑腿、多办事、好办事、快办事”上找方法,不断改进工作方法,创新服务方式,积极打造作风优良、业务精通、服务规范、办事高效的政务服务窗口。
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